B2B im Großhandel: Kundenbindung und Performanz
Unsere Erfahrung belegt, dass E-Commerce mit exzellent konzipierten Online-Shops zu einer Win-win-Situation für das Großhandelsunternehmen und seine Kunden führt.
Das Beispiel unseres Shops für die Unternehmensgruppe Pietsch zeigt deutlich die neu geschaffenen Vorteile für beide Seiten:
Nutzen für den Großhandelskunden:
- Bedienungsfreundliche Online-Anbindung 24h/7
- Effizienzgewinn/Kostenersparnis durch
- effizienten Zugang und handwerkergerechte Funktionalitäten
- Zusatzmodule, etwa Bestellmatrix und technische Dokumentation
- Schnittstellen-Integration zu Handwerker-Software
- umfassende Dokumentation aller Geschäftsvorfälle
Nutzen für das Großhandelsunternehmen
- Effizienzgewinn und Kostenersparnis durch Reduzierung des Innendienstaufwandes, etwa für
- Preisabfragen
- Belegnachfragen
- Bestellungen
- Kundenbindung durch Systemintegration
- Transparenzgewinn über den Kunden
- gezielte, systemgesteuerte Vertriebs- und Marketingaktionen